OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,88%
DENÚNCIAS 26 25,24%
DÚVIDAS 8 7,77%
ELOGIOS 2 1,94%
ESIC 27 26,21%
RECLAMAÇÕES 19 18,45%
SERVIÇOS 9 8,74%
SUGESTÕES 6 5,83%
URGÊNCIAS 2 1,94%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 103 100,00%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 5,83%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 4,85%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 16 15,53%
GABINETE DO PREFEITO 10 9,71%
GABINETE DO VICE-PREFEITO 2 1,94%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CORDEIRO 17 16,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 6,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 3 2,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 1 0,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 3,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA 7 6,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDÚSTRIA, COMÉRCIO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 5 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 3 2,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 2,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E TRÂNSITO 7 6,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS 5 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 1 0,97%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 26 25,24%
2024 77 74,76%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 7 9,09%
FEVEREIRO/2024 6 7,79%
MARÇO/2024 4 5,19%
ABRIL/2024 10 12,99%
MAIO/2024 15 19,48%
JUNHO/2024 6 7,79%
JULHO/2024 9 11,69%
AGOSTO/2024 9 11,69%
SETEMBRO/2024 5 6,49%
OUTUBRO/2024 4 5,19%
NOVEMBRO/2024 2 2,60%
Quantidade total de manifestações: 77

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 23,30%
MASCULINO 18 17,48%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 5,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 5,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 9,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 5,83%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,97%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,94%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,97%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,97%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 21
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 62
Quantidade total de manifestações: 103

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(22) 2551-0616

Email: ouvidoria@cordeiro.rj.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Avenida Presidente Vargas - nº 42/54 - Centro - CEP: 28540-000

Horário da Ouvidoria

De segunda-feira a sexta-feira: das 9hs às 17h30

Última manifestação: 30/11/2024 15:46

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito