OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,14%
DENÚNCIAS 36 24,83%
DÚVIDAS 9 6,21%
ELOGIOS 2 1,38%
ESIC 42 28,97%
RECLAMAÇÕES 27 18,62%
SERVIÇOS 11 7,59%
SUGESTÕES 8 5,52%
URGÊNCIAS 4 2,76%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 145 100,00%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ATIVIDADES INTERSETORIAIS E RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 2 1,38%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 4,83%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 3,45%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 16 11,03%
GABINETE DO PREFEITO 17 11,72%
GABINETE DO VICE-PREFEITO 2 1,38%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CORDEIRO 21 14,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 8 5,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PECUÁRIA E PESCA 1 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 3 2,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 1 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS 1 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 4,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA 11 7,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 2 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDÚSTRIA, COMÉRCIO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 10 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 5 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 5,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E TRÂNSITO 9 6,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS 5 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 3 2,07%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 26 17,93%
2024 77 53,10%
2025 42 28,97%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 7,14%
FEVEREIRO/2025 2 4,76%
MARÇO/2025 3 7,14%
ABRIL/2025 7 16,67%
MAIO/2025 6 14,29%
JUNHO/2025 6 14,29%
JULHO/2025 4 9,52%
AGOSTO/2025 7 16,67%
SETEMBRO/2025 4 9,52%
Quantidade total de manifestações: 42

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 30 20,69%
MASCULINO 25 17,24%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 6,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 8,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 7,59%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,69%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,38%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,38%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,69%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 91
Quantidade total de manifestações: 145

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO

Contatos da Ouvidoria

0800 1011 222 - Ramal: 259

Email: governo@cordeiro.rj.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Avenida Presidente Vargas - nº 42/54 - Centro - CEP: 28540-000

Horário da Ouvidoria

De segunda-feira a sexta-feira: das 9hs às 17h30

Última manifestação: 25/09/2025 12:15

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